Политика конфиденциальности

Кто мы

Gatepost Pattaya управляет этим сайтом и определяет, как здесь используются персональные данные. Связаться с нами можно через контактную форму на сайте или в LINE: @gatepost.

Что мы собираем

• Формы: имя, телефон, LINE ID или email, ваше сообщение, а также что вы ищете или хотите разместить.
• Аккаунты: телефон или аккаунт LINE, сохранённые объявления и поиски.
• Агенты: имя, агентство, контакты, объявления и фото, а также статистика просмотров, кликов и жалоб на объявления.
• Посещения: зашифрованный код из IP-адреса и данных браузера, чтобы считать просмотры и клики и предотвращать злоупотребления. Хостинг-провайдеры также ведут краткосрочные технические журналы с IP-адресами.
• Посты Facebook: ссылка, текст без имён, телефонов, LINE ID и ссылок, извлечённые из него сведения и цифровой отпечаток каждого фото.
• Уличные таблички: фото табличек «Сдаётся» и «Продаётся», местоположение, а также телефон или LINE ID на табличке.

Мы не запрашиваем платёжные данные, удостоверения личности и чувствительные данные, такие как здоровье или религия. Исключение: мы можем попросить подтвердить личность при запросе о ваших данных.

Зачем мы используем данные и на каком основании

• Чтобы ответить на ваш запрос и вести ваш аккаунт: это нужно для выполнения вашей просьбы (договор).
• Чтобы собирать публичные посты и таблички о недвижимости, поддерживать актуальность объявлений, объединять дубли, отмечать вероятное мошенничество, ранжировать агентов по надёжности и показывать полезные данные о рынке: наш законный интерес и интерес тех, кто ищет жильё, с учётом ваших прав.
• Чтобы считать просмотры и клики, защищать сайт и предотвращать злоупотребления: наш законный интерес.
• Чтобы публиковать имя и контакты агента: согласие агента, которое можно отозвать в любое время в кабинете агента.
• Чтобы соблюдать закон, например выполнять законные требования: юридическая обязанность.

Мы не принимаем только автоматически решения, имеющие для вас юридические последствия. Автоматические проверки влияют лишь на пометки и порядок объявлений, и вы можете попросить сотрудника их пересмотреть. Мы не используем ваши данные для рекламных сообщений, если вы сами об этом не просили.

Обязаны ли вы предоставлять данные?

Закон этого не требует. Но без контакта мы не сможем ответить, а без телефона или аккаунта LINE нельзя войти. Просматривать сайт можно, не указывая никаких данных.

Если вы упомянуты в посте Facebook или на табличке

Эти данные мы получаем не от вас напрямую. Они поступают из публичных групп и страниц Facebook через сотрудников, расширение браузера и сервис сбора данных либо с табличек, размещённых на виду. Мы не храним имена, ID профилей и комментарии Facebook, а имена и контакты удаляем из текста поста до сохранения. Удаление автоматическое и иногда может что-то пропустить: сообщите нам, если это случилось.

Номер с таблички мы храним закрыто. Если кто-то спрашивает об этом объекте, мы можем позвонить или написать на этот номер, чтобы передать запрос. Если вы этого не хотите или не хотите показывать свой объект, воспользуйтесь контактной формой, и мы его удалим.

Кто видит данные

Мы не продаём персональные данные. Запросы на сайте публикуются без ваших контактов и примечания. Имена и контакты агентов становятся публичными с их согласия. Обращения видят сотрудники Gatepost; агенту, владельцу или застройщику мы передаём их только тогда, когда это нужно для ответа. Обращениями в Gatepost может заниматься агент по недвижимости. Мы также пользуемся этими поставщиками на их условиях обработки данных:

• Supabase хранит данные и обеспечивает вход на сайт. Vercel обеспечивает хостинг и считает просмотры страниц через Vercel Web Analytics — без cookie и без хранения IP-адреса или других данных, по которым можно вас узнать.
• Claude от Anthropic читает и переводит текст объявлений после удаления имён и контактов, а также читает фото табличек, на которых может быть номер, и один раз проверяет каждое фото из Facebook на телефон, LINE id или имя: такие фото не показываются. Мы храним только ответ «да» или «нет», но не само фото и не то, что на нём написано.
• Apify собирает посты из публичных групп и страниц Facebook.
• LINE обеспечивает вход через LINE и доставляет сотрудникам уведомления с именем, контактом и сообщением из обращения. SMS-провайдер отправляет коды для входа.
• Facebook, сайты застройщиков и OpenFreeMap передают изображения и карты прямо в ваш браузер, поэтому видят ваш IP-адрес. Кнопки Facebook, LINE, WhatsApp и телефона ведут на эти сервисы, где действуют их собственные правила.

Данные за пределами Таиланда

Эти поставщики хранят или обрабатывают данные в других странах, включая Сингапур, США и Японию. Мы передаём данные за границу только в той мере, в какой это нужно для работы сервиса, на условиях защиты данных поставщика или на ином основании, разрешённом PDPA.

Как долго мы храним данные

• Обращения, заявки владельцев и запросы о данных: 24 месяца, затем имена, контакты и сообщения удаляются.
• Запросы с сайта: контакты и примечания удаляются через 12 месяцев.
• Аккаунты и профили агентов: пока вы не попросите их удалить.
• Коды посещений: 13 месяцев, затем удаляются, а итоговые цифры остаются. Жалобы на неактуальные объявления: 13 месяцев.
• Текст постов Facebook: 24 месяца с момента, когда мы впервые увидели пост.
• Фото табличек и номера на них: 12 месяцев, а если объявление ещё активно, то до его завершения.
• Объявления исчезают из результатов поиска через 30 дней после последней проверки. Страница с сообщением о том, что объявление снято, остаётся на сайте без фото и контактов.
• Журналы хостинга: в обычный для поставщика срок и дольше, если того требует закон.

Мы можем хранить данные дольше, если этого требует закон или для рассмотрения юридических претензий.

Безопасность

Доступ к персональным данным есть только у сотрудников, которым он нужен, а соединение с сайтом зашифровано. Если утечка создаёт риск для ваших прав, мы сообщим регулятору в течение 72 часов, когда этого требует закон, и сообщим вам, если риск высок.

Файлы cookie

Мы используем только необходимые сайту cookie: для сохранения входа (sb-…), для запоминания языка (NEXT_LOCALE) и временный на время входа через LINE (line_oauth). Они не требуют согласия, потому что без них сайт не работает. Рекламных и аналитических cookie мы не используем. Если они появятся, мы сначала спросим вас.

Ваши права

Вы можете запросить доступ к данным или их копию, их перенос, исправление или удаление, возразить против использования, ограничить его или отозвать согласие. Отзыв согласия не влияет на то, что было сделано раньше. Мы можем отказать, если это разрешает закон, и объясним причину.

Воспользуйтесь контактной формой на сайте или напишите нам в LINE. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность. Мы рассматриваем запрос в течение 15 дней и отвечаем в течение 30 дней после подтверждения, а при большом объёме или сложности в течение 60 дней, о чём сообщим. Электронные копии бесплатны. Если запрос связан с реальными расходами, мы заранее сообщим сумму, и она не превысит эти расходы.

Вы также можете подать жалобу в тайский Комитет по защите персональных данных (pdpc.or.th).

Несовершеннолетние

Этот сайт предназначен для взрослых. Если вам нет 20 лет, спросите родителя или опекуна, прежде чем передавать нам свои данные.

Изменения

Мы обновляем эту страницу, когда меняется наша практика; дата вверху указывает на последнюю версию. Если изменение важно для вас, мы сообщим об этом на сайте или напрямую. Переводы даны для удобства; при расхождениях преимущество имеет тайская версия.